よくある質問
ZEYのご利用にあたりよくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。
- QZEYはどのようなサービスですか？
- AZEYはプロジェクト単位でのアサインに特化した“完全会員制”デジタルクリエイタープラットフォームです。デザイナー、エンジニア、ディレクター、フォトグラファー、イラストレーターなど、厳選されたクリエイターへの打診を行えます。なお、打診はクリエイターへ直接送られるのではなく、ZEY運営事務局を通じてお繋ぎいたします。運営がご要望を確認のうえ、最適なクリエイターのアサインを調整します。
- Q誰でも利用できますか？
- AZEYは完全会員制のため、ご利用には運営より発行されるアカウントが必要です。アカウント発行をご希望の方はお問い合わせフォームよりお申込みください。
- Qログインできない場合はどうすればよいですか？
- Aログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より再設定を行なってください。登録メールアドレスに再設定用のURLが届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Qメンバーへの打診はどのように送りますか？
- Aメンバー詳細ページで「打診リストに追加」を行い、打診リストページからプロジェクト概要や求人票を添付して送信します。複数メンバーへの同時打診にも対応しています。
- Qプロジェクト概要が固まっていなくても打診できますか？
- A可能です。打診入力画面で「プロジェクト概要なし」を選択していただくと、担当営業より折り返しご連絡いたします。
- Q単価や稼働条件の交渉は自分で行いますか？
- AZEYの運営がアサイン調整・条件交渉の窓口となりますので、直接のやり取りは必要ありません。まずは打診を送信してください。
- Qメンバー情報の表示価格は税込ですか？
- A表示金額は目安であり、稼働内容・契約形態（業務委託／副業／正社員）により変動します。正式な条件は個別にご提示いたします。
- Q「お気に入り」と「打診リスト」の違いは？
- Aお気に入りは後で見返したいメンバーをストックする機能、打診リストは実際に打診を送る候補として登録する機能です。用途に応じて使い分けてください。
- Q登録情報を変更したい場合は？
- Aアカウント設定ページに表示されている項目のうち、パスワードはご自身で変更できます。会社名・担当者名・メールアドレス等の変更はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q退会したい場合は？
- Aお問い合わせフォームよりご連絡ください。運営にてアカウントの削除対応を行います。
